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在线工单管理系统建设,高效处理各种维修难题

 发布时间:2021-09-24     浏览次数:1.3k     作者:斑驴互联

       传统的维修行业经常出现这些问题:电话报修描述不清楚,局限性强,维修不及时,响应速度慢。纸质单据报修信息、数据容易丢失,维修工单数据单一、难统计等,企业该如何高效处理各种维修难题呢?

       BL在线工单管理系统可以帮到您!告别传统纸质工单,开启数字化、信息化的服务模式。直接从现场就可以提交报修申请,方便维护部门及时获取报修申请单,问题清晰传达。后台数据可视化,报修、派单、维修、耗材情况系统一目了然,电子工单长期保存,查阅数据方便快捷。

       通过在线维修工单管理系统建设,连接手机、PC、微信、小程序等多渠道用户。客户可随时随地在线发起申请,后台统一管理调度、接单、派单,维修过程通过系统现场拍照上传。

       总的来说,在线工单管理系统建设,有利于企业高效处理各种维修难题。还可以通过服务评价系统对工作人员以及维修过程进行评价打分,可以有效的对维修过程监督管理,提高服务管理水平,提升企业品质,树立品牌价值。


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