随着企业的做大做强,会拥有众多的会员,其消费积分就很难统计和管理。查询积分还需要向店员咨询,比较麻烦,很影响客户的消费体验。积分的使用方式单一,无法提高客户的二次消费率。
建议企业可以建立一套会员积分兑换系统,将线下会员整合到线上,统一管理消费积分。设定积分礼品、兑换分数、有效期、库存数量,积分达到可通过微信、短信通知会员兑换礼品。
通过购买商品、每日签到、分享链接等商家指定的方式获取积分,积分可以累积,兑换现金,然后在商城上消费使用,带动消费积极性,增加会员粘度,间接帮助企业推广,吸引粉丝。
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