新闻动态
行业资讯
签约信息
公司信息

客户不满意,一个方法就可以帮您挽留客户!

 发布时间:2021-10-28     浏览次数:84     作者:斑驴互联

服务业没有办法保证自身的服务质量,就会引起客户的不满意,长期下去导致严重的客户流失,给企业带来不好的口碑。服务业需要多思考一下,如何提高客户的满意度呢?

在每次客户体验完项目服务之后,商家可以把主动权交给客户,建立一个客户评价系统。让客户对本次的消费体验进行一个打分评价,在意客户的体验感受。对满意的客户给予感谢,赠送一些优惠券等欢迎下次再来。

对于不满意的客户更应该及时回应,做出道歉,适当赔偿客户的损失,让客户得到重视。并且需要主动了解不满意因素,及时做出整改,挽留客户,争取得到客户的信任和谅解,这也是对企业的长期发展是有很大帮助的。


标签:

分享本文
每个作品都是一次思维与灵魂的碰撞
斑驴互联在南昌一直向着“做业内一流互联网设计团队”这一愿景努力,不断提升对网站高端设计,微信公众号/小程序开发等产品的用户体验
400 0791 158