传统的海外国际物流会员、订单管理难,物流信息难以追踪,客户关系难以维系,用户体验感不好,没有回头客。物流企业该如何解决这些问题呢?斑驴互联小编建议可以借助信息化系统管理的方法。
海外物流企业可以搭建国际物流集运系统,借助平台实现包裹收寄、国际运输、清关、配送等全面的信息化管理支持。在线进行物流集运预报,注册登录后,在货物认领处填写国内快递单号、货物类别、品名、中转代理以及备注信息。
通过国际集运系统平台搭建,可以进行系统化管理会员。会员在线提交包裹后可根据系统预设自动计算出运费、保险费和总价格。实时同步物流订单信息, 支持国内外主流物流公司,包裹在哪一目了然。
总而言之,海外国际集运系统平台搭建,基于用户行为分析,沉睡会员、活跃会员,设置不同会员等级,助力企业更加了解用户。从很大程度上提高会员海外购物的体验感,刺激消费,给国际物流企业带来更多的客户,长期持续发展。
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